人付き合いのコツを伝授!佐藤綾子のパフォーマンス学講座

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コミュニケーション上達のコツ

      2015/06/11 15:32

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コミュニケーションのスキルがある人のことを「グレートコミュニケーター」と呼びます。現在で言えば、ヒラリー・クリントン、そしてオバマ大統領、最近の安倍首相あたりがグレートコミュニケーターです。

コミュニケーション力アップのコツは、おもしろいことに「聞き手の反応を読んでプレゼンすること」です。

聞き手の反応とは、今眉をちょっと困らせた、今の言葉が難しかったのだな。「リテラシー」という言葉を使った場合に、相手の眉が寄った。そうしたら「能力」と、わかりやすい言葉に置き換えてあげましょう。「タイアップ」と言ったら、また「ん?」となった。「結びつき」と、置き換えてあげましょう。そんな風に、相手の表情を刻々読みながらコミュニケーションをする。これが、グレートコミュニケーターになるためのスキルを身につける、大きな方法です。

意外と、相手の方法を読むということを皆忘れています。自分がしゃべることばかりを考えています。でも、コミュニケーション上達のコツは、聞き手の反応を読むことです。

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