10秒間で、人は約44文字話すことができます。 そのひとことによって、あなたの印象は大きく変わります。
本書では、あなたの身の回りでも起こりうる具体的な場面ごとに、『好かれるひとこと』『嫌われるひとこと』をご紹介します。
『ひとこと』を要素に分解して解説しているので、なぜ悪いのか、なぜ良いのかをしっかり理解して応用できます。
さらに、付け加えると効果的なノンバーバル表現、身振り手振り・表情のコツもこれ一冊で分かります！
